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无聊的有时候,我常常思考互联网对人类文明的影响。思考到今天,我还是不断惊讶于网络的神奇。
在江南水乡旅行的王小妹,返京前打算按惯例带些特产回家。可当地商店门口显著的淘宝网址让她改变了主意,既然可以网上订购,又何苦大包小包扛回去?极具地方特色的产品,由于需求的随机和零散,不被家乐福、沃尔玛之流喜欢,普通顾客常常无缘得见。但在互联网上,特产提供者和消费者却可以跨过卖场,直接联系!
虚拟网络比起尔虞我诈的现实世界来,更缺少信任。所以,大势所趋的,第三方平台出现了。 个人爱好,我把第三方平台分为“名牌超市”、“中间商”和“评价聚合”三种。
1. 名牌超市
即所谓的B2C,现实商店的网络版。虚拟卖场取代货架,节省大量展示成本,能陈列比现实商店丰富百倍的产品。长期精心营造的品牌形象,也基本解决了最让人担心的质量问题。
卖实物商品的代表是AMAZON、当当网、卓越网
卖虚拟商品最著名的是APPLE的iTunes
2. 中间商
中间商为用户提供安全公平的交易平台,甚至信用担保。而平台上的大部分产品提供者和消费者都是长尾,让长尾服务长尾,最终目标是满足所有人的需求。
Ebay和淘宝是最有名最典型的中间商。在一家商店里买到所有的东西,几乎是不可能实现的梦想。“长尾服务长尾”这一创造性交易模式的发明,却使这个梦想无限接近现实。
中介平台是近期很流行的中间商应用,Craigslist、站台、客齐集都是此类。 Google AdSense是一种另类中介,把从来不曾妄想花钱做广告的小企业和个人,和从来没想过能成为广告媒体的blog和小网站结合,创造出高达数十亿美元的新兴广告市场。内容分享网站也属于中间商,YOUTUBE、六间房等视频分享网站,给许多创作者提供了前所未有的自由展示机会。一个馒头的血案还历历在目,作者也成功地名利双收。
3. 评价聚合
刚刚分类1的品牌超市里,不管是当当,还是iTunes音乐商店,普通人突然面对近乎无穷的选择时,总会感到茫然。我们希望长尾能帮助每个人不再屈从于流行文化束缚,找到真正属于自己内心的独特需求。所以,有了豆瓣。
图书绝对是长尾泛滥的重要领域。畅销书往往不如宣传地优秀,默默无闻的绝版书却常常很精彩,如果有合适的引导推荐,每本书都该能找到自己的读者。拥有100万注册会员的豆瓣,已经充分展示了长尾的力量。
作为试验,我在豆瓣搜索台湾新出的《冷讀術》,竟然已经有人在读。看来,想跟100万人兴趣都不同还真不容易啊哈哈。
我一直觉得英语学习也是个充满长尾的行业,可惜至今并没有真正发挥长尾力量的网站出现。
现有相关网站可分为以下三种:
1. 资源下载。顾名思义网站上搜集了大量的学习资料、音视频资源。可罗列的资料太多,反而只会让学习者感到困惑、迷茫最终放弃学习。
2. 教学网。通过网络开设英语课程,与现实的英语培训班一样,学习者无法得知其真实效果。另一种由实体学校开设,知名的如新东方在线,没有特色,简单的论坛、资源下载加收费教学结合体。
3. 互助论坛,最接近长尾服务长尾的模式。松散的管理结构是其最大缺陷,无法保证学习者的学习进度。沪江英语最初也是单纯的论坛,在获得投资后貌似正在努力往第三方平台转变。
而英语学习的一些重要问题,依然存在。
1. 没有足够多的老师和课程,无法满足多样化的学习要求。即便是最大的英语学校,也无法满足每个学习者的独特需求。只有设计一种机制,实现“长尾服务长尾”,才是解决无穷需求的根本之道。
2. 没有客观可信的评价及推荐系统。很多时候,选择某间学校学习的根据仅仅是传单广告和简单的试听。交了学费却没有完成学习的人数比例高于30%(估计)。
3. 没有真正实现线上推荐、线上教学与线下教学实践的完美结合。
4. 没有考虑如何帮助学习者管理学习计划,监控学习进度。
所以,我心中理想的英语学习网站至少是这样:
1. 每个注册用户都同时拥有教师和学生的身份,两种身份的管理界面独立,统计数据独立。
2. 教师可以发布教学课程信息,应包括教学等级、模式(线上或线下)、时间、收费模式等信息。
3. 结束课程学习的学生,要为教师打分及评价,作为教师等级依据。
4. 学生可以发布学习需求信息。
5. 结束课程教学的教师,要为学生打分及评价,作为学生等级依据。
6. 系统会以自动日志形式记录学生学习进度,根据学生需求自动推荐相关课程。
7. 引入个人教师和机构教师区别。前者为个人注册用户自动拥有身份,后者需要企业执照认证的专业教学机构。
8. 机构教师的评价不仅限於通过网络学习课程的学生,所有用户都可以参与。
假设真有这样一个网站,叫lancun.net,以下情景就可能出现。
案例1.
青年小C希望提高口语水平,于是在lancun发布了一条学习需求信息,希望能找到一个英语母语人士练习,时间是晚上7点后或周末,报酬是50元每小时外加晚饭一顿(时间不含)。美国穷学生小m看到觉得很合适,就应聘了。1个月后,小C自觉进步很大,给了小m很高评价。于是又有两个学生找小m学习。不久之后,小m成为lancun的银牌名师,授课费也涨到了100元每小时,再也不会饿肚子了。
案例2.
K报名了中级口译考试,想找个提高班短期集训。可是市面上各种英语培训班很多,试讲根本听不出区别。于是K来到lancun,搜索擅长口译考试培训的机构教师,发现xx学专门有中口考试一月集训班,非常适合K,再看了该学校评价和分数都颇高。于是K放心报了名,最终也顺利拿到了证书。
这样的网站,你们期待吗?
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