【成功法则4】最好的企业将是最好的合作者。在抹平的世界中,愈来愈多的任务都必须通过企业内外的各种合作来达成,道理很简单:未来的价值创造,无论在科技、营销、生物医药,还是制造,都会变得复杂至极,绝非单一部门或单一企业就能掌握。
下一波创新一定会交叉用到许多不同专业的先进知识。每一个领域的最尖端都愈来愈专业化。大部分的情况,一家公司或一个部门的专业都只对业务或社会挑战的很小一块儿有用而已。所以,有价值的新突破一定要融合许多小颗粒的专业。合作才会如此重要。举个刺激点的例子:电玩。长久以来电玩的配乐都是外包的。后来业者发现,配乐如果配得好,不仅电玩可以卖的更多,配乐还能单独出CD或提供下载。所以有些电玩大厂就自设音乐部门,有些艺人也认定,要宣传音乐,给电玩当主题歌要比电台播送有效得多。抹平的世界连接的知识库越多,专业就分的愈细,将不同专业做重新组合而产生的创新就越多,管理跨业合作的能力就会愈重要。
也许,要说明这种“典范转移”之中企业该如何应对,最好便是拿一家最传统的制造商来检视:劳斯莱斯。听到“劳斯莱斯”,心里可能就浮现一台闪亮的手工车,前有穿制服的司机,后有一对衣冠楚楚的绅士名媛,正在赴温布尔登网球赛的途中。 让我告诉你,劳斯莱斯早就不制造汽车了,它的汽车部门已于1972年授权给德国的BMW。目前它50%的营收是来自服务。1990年时的员工还都在英国,但今天已有四成员工是在英国以外。今天,劳斯莱斯的核心竞争力是以涡轮机为代表的动力系统。它把约七成五的组件外包给它的全球供应链,其余约二成五的关键技术组件部分则自己制造。公司CEO约翰罗斯认为,劳斯莱斯还有一项核心竞争力就是结盟的能力,在生产与服务领域都结盟,跟大学也跟同业结盟。“你必须有纪律,才能清楚盟友可贡献什么,我们又该贡献什么。研发、供应商、产品都有结盟的市场,公司必须具备一个可以应对的架构。
劳斯莱斯应对世界抹平应对的这么好,它的作法将会是愈来愈来新创企业的准则。假如今天你去硅谷找创投,说你打算成立新公司,但不考虑外包或岸外生产,他们会马上送客。今日,创投业者要知道你打创业第一天,就准备利用三大汇流,就能在全世界找最聪明、最有效率的人才合作。所以,在抹平的世界中,有愈来愈多的公司一诞生就是全球性公司。 印度WIPRO的总裁保罗说:“以往,创业时可能会想,希望在二十年内成为跨国公司。今天则要想,创业第二天就要成为跨国公司。”现在,很多三十人的新创公司是二十名员工在硅谷,十名在印度。如果公司的产品不只一种,有些制造可能会在马来西亚及中国,有些设计在台湾,后勤支援在印度与菲律宾,工程在俄罗斯及美国,这便是所谓的微跨国公司(micromultinational),是未来的潮流。 *博客内容为网友个人发布,仅代表博主个人观点,如有侵权请联系工作人员删除。